Algemene Voorwaarden True Spirit Coaching

Artikel 1 Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Coach: de aanbieder van paardencoaching.

Deelnemer: de persoon/personen die deelneemt/deelnemen aan een paardencoachsessie.

Sessie: een coachingssessie met inzet van paarden, op locatie van de coach of elders.

Overeenkomst: een afspraak tot levering van coaching tussen coach en deelnemer/opdrachtgever.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle sessies, trajecten en diensten waarbij gebruik wordt gemaakt van paardencoaching.

2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand nadat de deelnemer of opdrachtgever een aanbod van de coach schriftelijk of mondeling heeft aanvaard of zodra de coach met instemming van de deelnemer of opdrachtgever is begonnen met de uitvoering van de dienstverlening.

Artikel 4. Inhoud van de dienstverlening

1. Paardencoaching is een ervaringsgerichte coachingsvorm waarbij paarden worden ingezet als spiegel voor persoonlijke ontwikkeling.

2. De coach biedt begeleiding, geen therapie of medische behandeling.

Artikel 5. Deelname en veiligheid

1. Deelname aan paardencoaching is geheel op eigen risico.

2. De coach draagt zorg voor een veilige omgeving, maar de deelnemer blijft verantwoordelijk voor zijn of haar eigen gedrag en welzijn.

3. Deelnemers dienen de instructies van de coach altijd op te volgen.

4. Draag bij voorkeur stevige schoenen en kleding die geschikt is voor buiten en contact met dieren.

5. Het is niet toegestaan om te roken of te eten tijdens de sessie en het is niet toegestaan om onder invloed van alcohol of drugs deel te nemen aan de sessie.

6. Deelname is niet toegestaan bij zwangerschap, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 6. Gezondheid en medische informatie

1. De deelnemer dient de coach vooraf te informeren over relevante fysieke of mentale aandoeningen, allergieën of medicijngebruik.

2. De coach behoudt zich het recht voor deelname te weigeren indien de veiligheid of effectiviteit van de sessie niet gewaarborgd kan worden.

Artikel 7. Afspraken en annulering

1. Sessies kunnen tot 36 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.

2. Bij annulering binnen 36 uur of bij no-show wordt het 70% van het tarief in rekening gebracht.

3. De coach behoudt zich het recht voor een sessie te annuleren wegens weersomstandigheden, ziekte of overmacht.

Artikel 8. Tarieven en betaling

1. De tarieven zijn op de website truespiritcoaching.nl vermeld in het menu 'Diensten'. Indien tarieven hier niet vermeld zijn (bijvoorbeeld voor groepscoaching) worden deze vooraf overeengekomen. De tarieven zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken.

3. Bij niet-tijdige betaling kan de coach verdere sessies weigeren of opschorten.

Artikel 9. Vertrouwelijkheid en privacy

1. De coach behandelt alle persoonlijke informatie van deelnemers vertrouwelijk.

2. Beeldmateriaal wordt alleen gedeeld na expliciete toestemming.

3. Gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder schriftelijke toestemming van de deelnemer, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

1. De coach is niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies van eigendommen tijdens of na de sessie, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

2. Paarden zijn levende dieren met hun eigen wil. De coach kan nooit volledige controle garanderen en is niet aansprakelijk voor onvoorziene gedragingen van het paard.

3. Deelname is volledig op eigen risico.

Artikel 11. Klachten

1. Klachten over een sessie dienen uiterlijk binnen 7 dagen na afloop schriftelijk te worden gemeld.

2. De coach zal binnen 14 dagen schriftelijk reageren met een voorstel voor oplossing.

Artikel 12. Toepasselijk Recht

Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de coach.

Versie

Deze algemene voorwaarden zijn van kracht vanaf 21 oktober 2025.